গোপনীয়তা নীতি

1. আমরা কারা

ruhalife.org ওয়েবসাইটটি পরিচালনা করে রুহা লাইফ ফাউন্ডেশন (“ফাউন্ডেশন”, “আমরা”) — সোসাইটিজ রেজিস্ট্রেশন অ্যাক্ট, ১৮৬০ অনুযায়ী নিবন্ধিত (নিবন্ধন নং S-15411/2026) একটি অরাজনৈতিক, অলাভজনক দাতব্য সংস্থা; প্রধান কার্যালয়: ফ্ল্যাট ডি১, বাড়ি ১৫, রোড ৭, গুলশান ১, ঢাকা ১২১২, বাংলাদেশ।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে লিখুন info@ruhalife.org ঠিকানায়।

2. যেসব তথ্য সংগ্রহ করি

আপনাকে সেবা দিতে এবং আইনি ও পরিচালনাগত বাধ্যবাধকতা পূরণে যতটুকু প্রয়োজন, শুধু ততটুকুই সংগ্রহ করি:

দাতা: নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল, দানের পরিমাণ, খাত, পরিশোধের মাধ্যম, ট্রানজেকশন রেফারেন্স এবং আপনার ঐচ্ছিক বার্তা।
সদস্যপদের আবেদনকারী: সদস্য রেজিস্টারের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য — নাম, পিতা-মাতার নাম, জন্ম তারিখ, লিঙ্গ, জাতীয়তা, এনআইডি বা জন্ম নিবন্ধন নম্বর, পেশা, যোগাযোগের তথ্য, ঠিকানা, নমিনির তথ্য ও আগ্রহের ক্ষেত্র।
স্বেচ্ছাসেবক: নাম, যোগাযোগের তথ্য, বয়স, এলাকা, আগ্রহ, সময় ও দক্ষতা; ১৮ বছরের কম হলে বাবা-মা বা অভিভাবকের নাম, ফোন নম্বর ও সম্মতি।
জিজ্ঞাসা ও সহায়তার আবেদন: যোগাযোগ ফর্ম, ফোন বা ইমেইলে আপনার দেওয়া তথ্য।
নিউজলেটার: আপনার ইমেইল ঠিকানা।
প্রযুক্তিগত তথ্য: হোস্টিং সার্ভারের লগে স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হওয়া মৌলিক তথ্য (যেমন ডিভাইসের ধরন ও দেখা পাতা)।

এই ওয়েবসাইটের মাধ্যমে আমরা কোনো কার্ড নম্বর, ব্যাংক পাসওয়ার্ড বা মোবাইল ওয়ালেটের পিন সংগ্রহ করি না। ফাউন্ডেশনের প্রতিনিধি দাবি করা কাউকেও কখনো আপনার পিন বা ওটিপি দেবেন না।

3. তথ্য যেভাবে ব্যবহার করি

দান লিপিবদ্ধ ও স্বীকার করতে এবং অফিসিয়াল রসিদ দিতে।
নিয়মাবলি অনুযায়ী সদস্যপদের আবেদন প্রক্রিয়া, সদস্য রেজিস্টার ও চাঁদা খতিয়ান সংরক্ষণ এবং নমিনেশন ব্যবস্থাপনায়।
স্বেচ্ছাসেবকদের উপযুক্ত কাজে যুক্ত করতে ও তাদের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
জিজ্ঞাসার উত্তর দিতে ও সহায়তার আবেদন যাচাই করতে।
আপনার চাওয়া হালনাগাদ তথ্য পাঠাতে — যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করা যায়।
নিরীক্ষা, আইনগত বাধ্যবাধকতা ও যথাযথ কর্তৃপক্ষের পরিদর্শনের জন্য নির্ভুল আর্থিক নথি রাখতে।

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করব না।

4. তথ্য ব্যবহারের ভিত্তি

আমরা আপনার সম্মতিতে, আপনার অনুরোধ (যেমন দান বা আবেদন) সম্পন্ন করতে, গঠনতন্ত্র ও আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় নথি রাখতে এবং একটি স্বচ্ছ দাতব্য প্রতিষ্ঠান পরিচালনার বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি।

শুধুমাত্র প্রয়োজন অনুযায়ী ফাউন্ডেশনের অনুমোদিত সদস্যরা আপনার তথ্য ব্যবহার করেন। আমরা কেবল নিম্নোক্তদের সাথে শেয়ার করি:

ওয়েবসাইট পরিচালনা, ফর্ম ও ইমেইল পৌঁছে দিতে সহায়ক সেবাদাতা — যথাযথ গোপনীয়তার শর্তে;
বার্ষিক নিরীক্ষার জন্য আমাদের নিযুক্ত নিরীক্ষক;
আইনগতভাবে বাধ্য হলে সরকারি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ।

কোনো দাতা গোপন থাকতে চাইলে আমরা তার নাম প্রকাশ করি না।

6. তৃতীয় পক্ষের সেবা

আমাদের ওয়েবসাইট আনস্প্ল্যাশের ইমেজ সেবা থেকে ছবি লোড করে এবং যোগাযোগ পাতায় গুগল ম্যাপ দেখায়। কনটেন্ট লোড হওয়ার সময় এই সেবাদাতারা আপনার আইপি ঠিকানা ও ব্রাউজারের তথ্য পেতে পারে। ফর্ম জমা দিলে আমাদের ইনবক্সে পৌঁছানোর জন্য তথ্য ফর্ম সেবাদাতার কাছে যায়। বিকাশ, নগদ, রকেট বা ব্যাংক ট্রান্সফারে করা পরিশোধ সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতিতে পরিচালিত হয়।

7. কুকি ও লোকাল স্টোরেজ

আমরা কোনো বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না। আপনার ব্রাউজার কিছু ছোট পছন্দ স্থানীয়ভাবে সংরক্ষণ করতে পারে — যেমন যাকাত ক্যালকুলেটরে দেওয়া সংখ্যাগুলো শুধু আপনার ডিভাইসেই থাকে এবং কখনো আমাদের কাছে পাঠানো হয় না।

8. কতদিন সংরক্ষণ করি

দানের নথিসহ আর্থিক রেকর্ড আইন ও আমাদের নিয়মাবলি অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়। সদস্যপদের রেকর্ড সদস্য থাকাকালীন এবং পরবর্তী যুক্তিসঙ্গত সময় পর্যন্ত রাখা হয়। অন্যান্য জিজ্ঞাসা কেবল প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত রাখা হয়।

9. তথ্যের সুরক্ষা

আমাদের ওয়েবসাইট এনক্রিপ্টেড (HTTPS) সংযোগে চলে। ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশাধিকার শুধু অনুমোদিত ব্যক্তিদের জন্য সীমিত, এবং হারানো, অপব্যবহার বা অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষায় আমরা যুক্তিসঙ্গত কারিগরি ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা নিই।

10. শিশু

সদস্যপদ শুধু ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। ১৮ বছরের কম বয়সীরা কেবল বাবা-মা বা অভিভাবকের লিখিত সম্মতিতে জুনিয়র স্বেচ্ছাসেবক হিসেবে নিবন্ধন করতে পারে, এবং সেজন্যই অভিভাবকের তথ্য সংগ্রহ করা হয়।

11. আপনার অধিকার

যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন বা হালনাগাদ করতে, আপডেট পাঠানো বন্ধ করতে, অথবা যে তথ্য রাখা আমাদের জন্য বাধ্যতামূলক নয় তা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন। info@ruhalife.org ঠিকানায় লিখুন।

12. নীতির পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই নীতি হালনাগাদ করতে পারি। পাতার শুরুতে “সর্বশেষ হালনাগাদ” তারিখে তা দেখা যাবে।

13. যোগাযোগ

রুহা লাইফ ফাউন্ডেশন, ফ্ল্যাট ডি১, বাড়ি ১৫, রোড ৭, গুলশান ১, ঢাকা ১২১২, বাংলাদেশ।
ইমেইল: info@ruhalife.org
ফোন: +880 1893-425245